No recibirás un producto diferente al que adquiriste por la página web, ya que nuestras fotos son reales y tomadas por nosotros. Ninguna imagen está editada con filtros que puedan modificar colores o formas de las prendas.
Cada artículo es revisado antes de ser enviado, pero si se trata de una falla de fábrica, comunicate dentro de las 24 horas posteriores a recibir la prenda (Recomendamos GRABAR cuando abren el paquete, y luego el estado de la prenda. De esta forma podemos estar seguras de que es un error de fábrica)
CAMBIOS: El cambio es dentro de los 10 días posteriores a recibir la compra. Los cambios son sujetos a stock. ¡NO HACEMOS EXCEPCIONES!
Los productos CON DESCUENTO no tienen cambio (Aquellos que tienen un porcentaje de descuento visible en la web - no incluye el porcentaje de descuento por la forma de pago) ¡NO HACEMOS EXCEPCIONES!
1. En nuestro punto de retiro, se corrobora que la prenda esté en excelentes condiciones (igual a cuando fue retirada/enviada) y se realiza el cambio sujeto a stock del momento.
BOLSA EN BUEN ESTADO Y PRENDA EN EXCELENTE ESTADO. De lo contrario no la aceptaremos, pedimos responsabilidad con este punto para evitar una mala experiencia.
2. Desde tu domicilio: si elegiste la opción de Correo Argentino, te enviaremos una etiqueta que deberás abonar y pegar en el paquete antes de despacharlo en tu sucursal más cercana. Una vez que nos llega, se corrobora que la prenda esté en excelentes condiciones (igual a cuando fue retirada/enviada) y se realiza el cambio sujeto al stock del momento.
Stock del momento: lo disponible al momento en que nosotros recibimos el producto. No reservamos talles ni colores.
PRENDA EN EXCELENTE ESTADO. De lo contrario no se efectuará el cambio y será devuelta. Pedimos responsabilidad con este punto para evitar una mala experiencia.
No nos hacemos cargo de ningún costo de envío. Si al retirar un paquete, la empresa nos realiza algún cobro extra, enviáremos la factura correspondiente para que pueda abonarse.
Por último, decirles que ninguna pregunta ni mensaje molesta. Estamos para responder todas sus dudas y asesorarlos con talles, colores, medidas en cm, telas, entre otros. Siempre que deseen, pueden pedir fotos o videos extra de lo que les interese comprar. ¡GRACIAS POR LEERNOS!